Tạo Ra Thông Điệp Kết Dính - Chip Heath – Dan Heath

MADE TO STICK. Copyright©2007 by Chip Heath and Dan

Heath. All rights reserved.

BIỂU GHI B1ÈN MƯC TRƯỚC XUẤT BẢH Đ ươc THựC HIỆN BỞ THƯ VIỆN KHTH TPHCM

Heath, Chip Tao ra [hòng điệp kết dính / Chip Heath, Dan Heath; Võ Công Hỉing d. - T.p. Hò Chí Minh : Trẻ, 2008. 349tr ; 21cm. - (Tù sách Kinh té) Nguyên b àn : Made to stick. l.Q aotiếp. 2 Tâm lý hoc xãhội. 3. Tương tác xã hội. I.H eath,Dan II. Võ Côr^ Hìmg d. ill. Ts. IV. Ts: Made to stick.

302.13 - d c 22 H437

Tặng Bố, vì cả cuộc đời lái chiếc Chevette cà tàng cil kỹ

nuôi chúng con qua bao tháng nđm đại bọc

Tặng Mẹ, vì băng ngày lãm bữa sáng cho chúng con

trong suốt mười tám năm. Từng đứa một.

MỤC LỤC

GIỚI THIỆU

CÁI GÌ KẾT DÍNH?

Vụ trộm thận. Bỏng ngô ở rạp phim. Kết dính = dễ hiểu, dễ nhớ và có tác

động hiệu quâ dân đến những thay đổi trong suy nghĩ và hành động. Kẹo

Halloween. Sáu nguyên tắc: SUCCESs'. Kẻ xấu: Lời nguyền của Kiến thức.

Làm người gõ nhịp không dễ chút nào. Sự sáng tạo bắt đầu từ những khuôn

mẫu định sẵn.

CHƯƠNG 1

ĐOM GIẦN

Mục đích của Người chỉ huy. Hàng không giá rẻ. chôn vùi mối dẫn chính

và Kim tv tháp ngược, chứng bốt lực không thể đưa ra quyết định. Thực tâp

lâm sàng: Phơi trần ra dưới nắng. Những cái tên, những cái tên, những cái

tên. Đơn giản = cốt lõi + cô đọng. Các thành ngữ. Mộc bán Palm Pilot. Tận

dụng những thứ sẵn có. Giản đồ Pomelo2. Khái niệm cao cốp: Hàm Cá Mập3

trên tàu vũ trụ. Những phép so sánh phái sinh: "dàn diễn viên" cùa Disney.

1 Thành công

3 Một giống bưởi lớn

3 Jaws, một bộ phim hành động có cảnh cá mập tấn công người

CHƯƠNG 2

BẤT NGỜ

Thông báo thành công vấn đề bào đỏm an toàn cho chuyên bay. Biểu hiện

ngạc nhiên trên trán. Cường điệu hóa sự bất ngò và "biết trước". Phá vỡ cỗ

máy phỏng đoán. "Người Nordie đã..." "Không phải đến trường thứ Năm tới."

Thực tập lâm sàng: Viện trợ nước ngoài quá nhiều? Những vòng xuyến Sao

Thổ. Những bước ngoặt trong phim. Lý thuyết lỗ hổng của tính hiếu kỳ. Thực

tập lâm sàng: Gây-quỹ. Nhồi đầy chỗ hổng: Bóng bầu dục Liên đoàn NCAA.

Radio bỏ túi. Người đàn ông trên Mặt Trăng.

CHƯƠNG 3

CỤ THẺ

Nho chua. Những quang cành sinh tfiái nôi tiếng. Dạy phép trử với ít tính trừu

tượng hơn. Lên danh sách phim truyền hình. Lý thuyết khóa dán Velcro của

trí nhớ. Mắt nâu, mắt xanh. Kỹ sư và nhà sản xuất. Nhà Ferrari đi tftăm Thế

Giới Disney. Những vật màu trắng. Máy tính bồng da lộn. Thực lộp lâm sàng:

Liệu pháp tái cấp nước bòng đường miệng. Hamburger Helper và Saddleback

Sam.

CHƯƠNG 4

ĐÁNG TIN

Nhà khoa học dạt giâi Nobel không ai tin. chuối ăn-thịt. Thẩm quyền và phàn

thẩm quyền. Pam Laffin, người nghiện thuốc. Những chi tiết quan h-ọng. Bồi

thẩm đoàn và bàn chài đánh răng Darth Vader. Bày mươi ba tuổi vẫn nhảy

múa. Thống kê: Những đầu dạn hạt nhân và những viên dạn bi. Nguyên tắc

phân loại người. Đồng nghiệp vãn phòng cũng giống như một đội bóng. Thực

tập lâm sàng: chứng kích động sợ bị cá mập tấn công. Bài Kiểm Tra Sinatra.

Vận chuyển những bộ phim Bollyv/ood. Vài sợi ăn được. Thịt bò dâu? Tín thư

kiểm nghiệm được. Bể Cảm Xúc. Thực tập lâm sàng: Trực giác sai lệch cùa

chúng ta. Định hướng tân binh NBA.

8