Hiệu Ứng Tuyết Lăn

Mục lục

Dẫn nhập

PHẦN A: XÂY DỰNG NỀN TẢNG

1. Chuẩn bị cho một quá trình truyền thông hiệu quả

PHẦN B: ĐẠT HIỆU QUẢ CAO HƠN, NHANH HƠN

2. Khi ta muốn người khác làm ngay những gì ta muốn

3. Khi bạn muốn thu xếp thời gian để truyền đạt một cách hiệu quả

4. Khi bạn muốn gây ấn tượng với cử tọa cấp cao trong điều kiện thời gian eo hẹp

5. Khi bạn muốn giúp người nghe ghi nhớ những thông điệp mấu chốt

6. Khi bạn muốn soạn cấp tốc một bài thuyết trình hiệu quả

7. Khi bạn muốn các cuộc họp và hội đàm hiệu quả hơn, nhanh chóng hơn

8. Khi ta chỉ muốn tham dự những cuộc họp cần thiết cho mình

9. Khi bạn muốn chuẩn bị cuộc họp đến nơi đến chốn

10. Khi bạn muốn cuộc họp đi đến hành động chứ không chỉ bàn thảo

11. Để họp định kỳ một cách ấn tượng, lý thú và hiệu quả

12. Khi bạn muốn người khác trả lời ngay một email chứa thông tin tham khảo (“FYI” email)

13. Khi bạn muốn dọn sạch inbox

14. Khi bạn muốn biết mình tiết kiệm được bao nhiêu thời gian

PHẦN C: THUYẾT PHỤC THÊM NHIỀU NGƯỜI

15. Khi bạn muốn hiểu động lực thôi thúc người khác

16. Khi bạn muốn nói sao cho người khác phấn khích

17. Khi bạn muốn kết nối công việc của mình với của người khác

18. Khi bạn muốn người khác nhiệt tình và nhanh nhẹn đồng ý

19. Khi bạn muốn chứng minh phương án của mình tốt nhất

20. Khi bạn muốn bán được hàng

21. Khi bạn muốn soạn một thư chào hàng hoặc nội dung thuyết trình đạt hiệu quả

22. Khi bạn muốn nổi trội trong số đông

23. Khi bạn muốn tạo sự thay đổi lâu dài chứ không chóng vánh

24. Khi bạn muốn chọn kênh truyền thông tốt nhất để thuyết phục thành công

25. Khi bạn muốn đặt tiêu đề để cuốn hút người đọc ngay lập tức

26. Khi bạn muốn viết những lời giới thiệu đầy cuốn hút

27. Khi bạn muốn ví von để làm rõ nghĩa

28. Khi bạn muốn lập sắp xếp nội dung thông điệp để tăng tính thuyết phục

29. Khi bạn muốn thi đậu

30. Khi bạn muốn thành công khi dự phỏng vấn xin việc

PHẦN D: HỨNG THÚ HƠN VỚI CÔNG VIỆC

31. Khi bạn muốn mọi người - kể cả chính bạn - nghĩ rằng bạn là người tài

32. Khi bạn muốn xây dựng quan hệ mật thiết một cách nhanh chóng

33. Khi bạn muốn trình bày đúng mục tiêu ngay lần đầu

34. Khi bạn muốn thuyết trình để cuốn hút mọi người

35. Khi bạn muốn ghi nhớ thông tin bằng hình tượng

36. Khi bạn muốn ghi nhớ bằng chữ cái viết tắt

37. Khi bạn muốn dùng câu đố và trò chơi để trình bày ý tưởng

38. Khi bạn muốn thích thú khi dùng PowerPoint

39. Khi bạn muốn dùng hình họa sinh động để nhấn mạnh thông điệp

40. Khi bạn muốn tạo ấn tượng mạnh khi thuyết trình (khi có nhiều người nghe và/hoặc họ không biết ta)

41. Khi bạn muốn tỏ ra nhuần nhuyễn, mặc dù chưa luyện tập bao nhiêu

42. Khi bạn muốn chuẩn bị và trình bày phần hỏi đáp một cách mỹ mãn

43. Khi bạn muốn đảm bảo sáng kiến quan trọng của bạn luôn thành công

44. Khi bạn muốn đối thoại hai chiều một cách hiệu quả

45. Khi bạn muốn thấy hứng thú với các dịp giao lưu nhằm kết nối quan hệ

46. Khi bạn muốn giúp người khác đọc tài liệu của mình thật nhanh

47. Khi bạn muốn giám sát và huấn luyện người khác cải thiện hiệu suất làm việc

48. Khi bạn muốn cải thiện hiệu suất làm việc của nhân viên sau mỗi đợt tổng kết hằng năm

49. Khi bạn muốn cải thiện năng suất của những người mà ta giao phó công việc

PHẦN E: LOẠI TRỪ TÁC ĐỘNG TIÊU CỰC

50. Khi bạn muốn ngăn cản người khác phản bác quá vội vàng

51. Khi bạn muốn từ chối một cách êm xuôi

52. Khi bạn muốn đem đến những ý tưởng đặc sắc nhưng nghĩ mãi không ra

53. Khi bạn muốn giải tỏa mối lo ngại của người khác về kế hoạch của bạn

54. Khi bạn muốn loại trừ lý do sau cùng khiến người khác không đồng ý

55. Khi bạn muốn thành công với một cuộc đối thoại gay go

56. Khi bạn muốn thôi ái ngại khi phải nói những chuyện khó nói

57. Khi bạn muốn thông điệp của bạn không bị loãng

58. Khi bạn muốn tránh làm loãng thông điệp của người khác

59. Khi bạn muốn thôi chán ghét việc thuyết trình

60. Khi bạn muốn người khác không hoài nghi năng lực của bạn

61. Khi bạn muốn tránh lãng phí thời gian với những người không …