201 Cách Cư Xử Với Người Trái Tính (Alan Axeirod)

https://thuviensach.vn

Tên sách: 201 Cách cư xử với người trái tính Tác giả: Alan Axeirod và Jim Holtje

Dịch giả: Nguyễn Kim Dân Nhà xuất bản: NXB Phụ nữ Năm xuất bản: 2004 Số trang: 224 Giá tiền: 26.000 VND Khổ: 15x15 cm

ssssssssssssssssssssssss Đánh máy: vkbritney, pi22031990, HoanXtq, likereading Sửa chính tả: o0AmI0o Chuyển sang ebook: o0AmI0o Ngày hoàn thành: 30/1/2011 http://www.e-thuvien.com

Mục Lục

Bạn Không Cô Đơn

https://thuviensach.vn

Những Ông Chủ Đáng Ghét

Những Đồng Nghiệp Gây Đau Khổ

Những Nhân Viên Đầy Ham Muốn

Những Khách Hàng Đến Từ Nơi Khác

Xoa Dịu Những Người Hay La Hét

Đáp Trả Lại Sự Khiếm Nhã

Cách Đối Xử Với Những Kẻ Thủ Đoạn

Vượt Qua Thế Giới Của Những Người Tự Kiêu Tự Đại

Cách Xử Sự Với Những Kẻ Gây Hấn Thụ Động

Sự Lười Biếng Không Còn Nữa

Đánh Gục Những Kẻ Bắt Nạt

Chinh Phục Những Kẻ Chuyên Phê Bình

Phê Phán Kẻ Cầu Toàn

Thủ Đoạn Với Những Kẻ Mánh Khóe

Vượt Khó

Vô Hiệu Hóa Những Kẻ Gây Rối

Xử Trí Kẻ Hay Lầm Lì

Làm Gì Với Những Kẻ “Bới Lông Tìm Vết”?

Giúp Giảm Căng Thẳng

https://thuviensach.vn

Bạn không cô đơn

1. Khi bắt đầu tiếp xúc với những người khó chịu, bạn sẽ nhận ra rằng họ quan tấm đến bạn rất ít. Họ quan tâm đến họ và chỉ họ mà thôi. Bạn là mục tiêu trong tầm quan sát của họ và chỉ trở nên quan trọng khi bạn vô tình hiểu họ muốn gì hoặc khi họ cần ở bạn điều gì đó. Đừng quan tâm đến những gì họ nói hay làm với tư cách cá nhân.

2. Những người khó chịu thì không bao giờ thay đổi và tiếc là bạn cũng không thể thay đổi gì ở họ. Trước khi để nó ảnh hưởng đến bạn, nhớ rằng bạn có thể đoán được thái độ cư xử của họ bởi vì họ không có ý định thay đổi. Khi không hy vọng quá nhiều ở những người như vậy, ít ra bạn hoàn toàn có thể chuẩn bị trước những khó khăn khi gặp họ. Khi các giải pháp mà bạn dự định có thể không thay đổi được 1 tính cách khó chịu nào đó, nó vẫn có khả năng tác động tích cực đến kết quả của bất kỳ 1 cuộc đụng độ nào

3. Bạn hãy cương quyết và cố cắn răng chịu đựng khi tiếp xúc với những người khó chịu để có được kinh nghiệm nhớ đời. Hoặc bạn có thể thử xem mình nhẫn nhịn được bao nhiêu. Hãy lập 1 chiến thuật. Quyết định trước là bạn có thể đạt được những gì hơn là cứ quan tâm đến những vấn đề tiêu cực hoặc cảm giác khó chịu về những người trái tính.

4. Bày tỏ cảm xúc của bạn. Đừng khơi dậy những bực mình, những tổn thương tình cảm, những khó chịu hoặc cảm giác đau đớn. Nếu 1 ai đó làm bạn khó chịu, cứ nói với họ là bạn khó chịu. Tuy nhiên, tránh nặng lời với người đó. Thay vì thế, bạn hãy hỏi rõ họ là: “Tôi không chắc là hiểu hết ý anh. Anh có thể giải thích cho tôi không?”

5. Bạn nên bày tỏ cảm xúc của bạn cũng như tạo điều kiện cho người khác bày tỏ cảm xúc của họ. Sự cố gắng của bạn sẽ được đền đáp. Bạn cần phải biết sếp, đồng nghiệp, người cấp dưới và khách hàng tất cả nghĩ như thế nào về những gì đang xảy ra hay về những gì bạn đang làm. Đừng cố gắng đoán người khác nghĩ gì. Hãy hỏi họ.

6. Nên dùng những câu hỏi bỏ ngỏ để hỏi cảm xúc hay ý kiến, đừng gợi ý hay giới hạn 1 câu trả lời bằng cách đưa ra sự lựa chọn đúng. Tránh những câu hỏi ví dụ như “Nói cho tôi biết, bạn thích ý kiến